Пересеките Культурные Переговоры

Пересекитесь культурные переговоры - одна из многих специализированных областей в пределах более широкой области взаимных культурных коммуникаций. Беря взаимное культурное обучение переговоров, посредники и коммерческий персонал дают себе преимущество перед конкурентами.

Есть аргумент, который предлагает, чтобы культура была несущественна, чтобы пересечь культурные переговоры. Это утверждает, что, пока предложение материально привлекательно, это преуспеет. Однако, это - наивный способ приблизиться к международному бизнесу.

Давайте смотреть на краткий пример того, как взаимное культурное обучение переговоров может принести пользу человеку международного бизнеса:

Есть два посредника, имеющие дело с тем же самым потенциальным клиентом на Ближнем Востоке. И имейте идентичные предложения и пакеты. Каждый игнорирует важность взаимного культурного обучения переговоров вера, что предложение выступит за себя. Другой предпринимает некоторое взаимное культурное обучение. Он или она узнает о культуре, ценностях, верованиях, этикете и подходах к бизнесу, встречам и переговорам. Девять раз из десять последний преуспеет по конкуренту.

Это - то, потому что 1) вероятно, что они вызвали бы любовь к себе больше команды переговоров хозяина, и 2) они будут в состоянии скроить свой подход к переговорам в пути, который максимизирует потенциал положительного результата.

Пересекитесь культурные переговоры о больше чем только, как иностранцы заключают сделки. Это вовлекает смотрение на все факторы, которые могут влиять на слушания. Посредством выдвижения на первый план этого должны предлагаться несколько кратких примеров тем, затронутых во взаимном культурном обучении переговоров.

Зрительный контакт: В США, Великобритании и большой части Северной Европы, сильный, прямой зрительный контакт передает уверенность и искренность. В Южной Америке это - признак кредитоспособности. Однако, в некоторых культурах, таких как японский, длительный зрительный контакт считается грубым и вообще избегается.

Личное Место & Контакт: В Европе и Северной Америке, деловые люди будут обычно оставлять определенное количество расстояния между собой, взаимодействуя. Касание только имеет место между друзьями. В Южной Америке или Ближнем Востоке, деловые люди являются осязательными и любят вставать близко. В Японии или Китае, весьма обычно для людей оставить промежуток четырех футов, разговаривая. Касание только имеет место между близкими друзьями и членами семьи.

Время: Западные общества - очень 'часы conscious'. Время - деньги, и точность крайне важна. Это также имеет место в странах, таких как Япония или Китай, где бытие поздно было бы взято как оскорбление. Однако, в Южной Америке, южной Европе и Ближнем Востоке, будучи вовремя для встречи не несет ту же самую безотлагательность.

Встреча & Приветствие: большинство людей международного бизнеса встречается с рукопожатием. В некоторых странах это не является соответствующим между полами. Некоторые могут рассмотреть слабое рукопожатие как признак слабости, тогда как другие чувствовали бы устойчивое рукопожатие как агрессивное. Как люди должны быть обращены? Это именем, фамилией или названием? Часть светской беседы имеет слушания или нет?

Предоставление подарка: В Японии и китайское предоставление подарка неотъемлемая часть делового протокола однако в США или Великобритании, у этого есть отрицательные коннотации. Где подарки обменены, нужно дать щедрые подарки? Они всегда оплачиваются? Они должны быть обернуты? Числа или цвета, которых нужно избежать?

Все вышеупомянутое так или иначе будет воздействовать на взаимные культурные переговоры и может только быть изучено через взаимное культурное обучение. Выполнение или высказывание неправильной вещи не в то время, плохой коммуникации и пересекаются, у культурных недоразумений могут все быть пагубные последствия.

Пересекитесь культурное обучение переговоров строит свои фонды на понимание этикетов и подходов к бизнесу за границей перед сосредоточением на взаимных культурных различиях в стилях переговоров и методах.

Есть три связанных аспекта, которые нужно рассмотреть перед вступлением во взаимные культурные переговоры.

Основание Отношений: в большой части Европы и Северной Америки, бизнес является договорным в природе. Личные отношения замечены столь же больные, как они могут омрачить объективность и привести к осложнениям. В Южной Америке и большой части Азии, бизнес является личным. Товарищества будут только сделаны с теми, они знают, доверяют и чувствуют себя удобными с. Поэтому необходимо вложить капитал в отношения, строящие прежде, чем вести дело.

Информация на Переговорах: Западная деловая культура подчеркивает ясно представленный и рационально обсуждала деловые предложения, используя статистику и факты. Другие деловые культуры полагаются на подобную информацию, но с различиями. Например, визуальные и устные коммуникаторы, такие как жители Южной Америки могут предпочесть информацию, представленную через речь или использующие карты, графы и диаграммы.

Стили Переговоров: путь, которым мы приближаемся к переговорам, отличается через культуры. Например, на Ближнем Востоке вместо приближающихся тем последовательно посредники могут обсудить проблемы одновременно.

Жители Южной Америки могут стать весьма вокальными и оживляемыми. Японцы проведут переговоры в командах, и решения будут основаны по согласованному соглашению. В Азии решения обычно принимаются наиболее главной фигурой или главой семьи. В Китае посредники чрезвычайно обучаются в искусстве получения концессий. В Германии решения могут занять много времени из-за потребности проанализировать информацию и статистику в большой глубине. В Великобритании тактика давления и внушительные крайние сроки - способы заключить сделки, пока в Греции это имело бы неприятные последствия.

Ясно есть много факторов, которые нужно рассмотреть, приближаясь к взаимным культурным переговорам. Через взаимное культурное обучение переговоров деловому персоналу дают соответствующее знание, которое может помочь им подготовить свои представления и коммерческие передачи эффективно. Кроя Ваше поведение и путь Вы приближаетесь к переговорам, Вы преуспеете в том, чтобы максимизировать свой потенциал.

Нейл Пэйн - Управляющий директор Kwintessential. Посетите их участок в: kwintessential.co.uk/cross-cultural/cross-cultural-awareness.html