Каковы Четыре Типа Ведения переговоров о Результатах?

Результаты ведения переговоров - типы результатов, которые могут случиться в конце переговоров. Все переговоры заканчиваются с одним из четырех возможных исходов: партийные победы и другой проигрывают, обе стороны проигрывают, они застревают в безвыходном положении, или оба заканчивают тем, что победили. Очевидно, цель на совместных переговорах для обеих сторон, чтобы уйти с их удовлетворяемыми потребностями. Ознакомьте себя с четырьмя различными результатами ведения переговоров и сделайте Вашей целью стремиться к взаимно выгодному результату.

Проиграйте - Проигрывают

В этом типе результата эго играло роль который банка процесс ведения переговоров. Обе стороны роют в их положения и не желают пойти на компромисс друг с другом. В конце обе стороны заканчивают тем, что проиграли в сделке. Негодование существует между обеими сторонами в результате результата, и маловероятно, что они будут когда-либо вести переговоры друг с другом снова.

Пример

Профсоюз отклоняет предложение контракта и бастует, пока требования не соблюдаются. Компания отказывается дать в этой технике типа запугивания и роет в их положение не движения. В конце забастовщики возвращаются, чтобы работать без поднимания и с потерянным доходом, и компания теряет большое количество коммерческого дохода, и потребитель проигрывает, потому что компания должна поднять цены, чтобы заплатить за ее потери.

Победа - Проигрывает

В этом типе результата, побед стороны и другой стороны проигрывает. Нет никакого компромисса с победой - теряют результат. Это - односторонние взятия все сражение с одной стороной, получая все их удовлетворенные потребности и другой стороной, не получая ничто. В то время как сторона, которая победы могут быть очень счастливыми о результате; у проигрывающей стороны есть высокий уровень негодования по сделке, потому что у них не было ни одной из их потребностей встреченной. Это обычно приводит к концу любым будущим переговорам и завершению отношений.

Примеры

Уличная ссора - окончательное в победе - теряют переговоры. У побед стороны при помощи физического насилия и проигрывающей стороны нет никакого выбора, кроме как смириться с поражением.

Сражение гражданского суда - победа - проигрывают. Судья или жюри решают победителя и проигравшего, основанного на имеющемся доказательстве. Одна сторона выигрывает штрафные убытки или компенсирующее возмещение убытков, и другая сторона теряет те деньги.

Безвыходное положение

В этом типе результата никакая сторона не побеждает или проигрывает и после того, как длинная сессия ведения переговоров, обе стороны в том же самом месте, в котором они начинались. Это - результат неспособности иметь дело с интересами и только положениями. Безвыходные положения случаются, когда обе стороны настойчиво защищают свои положения, и никакая сторона не в состоянии заставить другую сторону сдвинуться с места.

Пример

Вы идете, чтобы купить автомобиль, и продавец цитирует Вас цена, которая слишком высока. Вы не желаете сдвинуться с места на Вашей цене, и продавец не желает сдвинуться с места на его цитате. Вы тогда выходите из представительства и идете, находят, что другой имеет дело с, и продавец идет дальше следующему клиенту.

Взаимовыгодный

Это - результат типа, которого Вы стремитесь достигнуть, когда Вы Улица Ведете переговоры. В этом типе результата и стороны уходят со своими интересами и удовлетворенными потребностями. Обе стороны оставляют стол переговоров удовлетворенным, потому что они вышли из переговоров с больше чем, они начали с. Отношения сохранены, потому что обе стороны сотрудничали друг с другом в определении справедливого решения проблемы. Этот результат также поддерживает доверие для будущих переговоров между двумя сторонами, потому что они установили положительные отношения.

Пример

Берущий заложника соглашается с полицейским посредником сдать и освободить его заложников. В свою очередь, посредник соглашается, что команда ОМОН не обанкротится через двери и убьет берущего заложника. В этом примере берущий заложника получает свои потребности выживания, о котором заботятся, и посредник получает свои потребности окончания потенциально смертельной конфронтации без любого удовлетворенного кровопролития.

Ключевые пункты

Эти четыре возможных исхода на переговоры: проиграйте - проигрывают, победа - теряют, ставят в безвыходное положение, и взаимовыгодный.

Установите свои цели при наличии взаимовыгодного результата на всех Ваших переговорах. Взаимовыгодный результат - то, где обе ведущих переговоры стороны уходят с наличием обеих из их удовлетворенных потребностей.

Об Авторе

Тристан Лу - опытный посредник и эксперт в решении конфликта. Он использует свой правоохранительный опыт обучать другие в prinicples обезвреживания конфликта и достигания соглашений. Посетите его вебсайт в streetnegotiation.tk