Шесть РТС для Того, чтобы передумать и Преодоления Сопротивления

Эта статья заимствует из книги Говарда Гарднера, "Изменяя Умы" (2004). Чтобы заставить людей в конфликте сотрудничать или сотрудничать достаточно, чтобы уладить или решить их различия, и возможно достигнуть согласования, необходимо, чтобы они передумали. Причина они являются спорными, состоит в том, потому что они - два различных ума о специфической вещи, которая является тем, с чем они борются. Люди не передумали легко. Некоторые люди подготовлены быть сожженными за долю, буквально, вместо того, чтобы передумать, или признаться в изменении веры. Люди цепляются за экспонаты своих собственных умов с большим упорством. Это называют сопротивлением. Когда посредник будет стремиться примирить стороны, она столкнется с сопротивлением. Если не было никакого сопротивления, если бы передумать было легко, не было бы никакой потребности в посредниках.

Говард Гарднер опознал шесть Р, которые полезны в помощи людям передумать. Они: причина, исследование, резонанс, переописание, награды и события реального мира.

Причина используется посредством использования аргумента, чтобы убедить.

Исследование используется, чтобы собрать факты, также с целью убедить, часто посредничество - конфликт между конкурирующими фактами.

Резонанс обращается к чувствительной части личности человека. Делает чувство предложения правильно? Некоторые люди полагаются в большой степени на резонанс, и предпочитают это аргументированному и исследуемому положению. Ораторы и рекламодатели ищут сообщение, которое будет резонировать их аудитория.

Переописание может быть глубоко эффективным. Дела часто выражаются отрицательно, но когда изменено в положительную форму выражения, передают полностью различное и более привлекательное значение. Посредничество часто - постоянная попытка повторно описать проблему, чтобы заставить решения казаться более привлекательными.

Награды - важная часть любых переговоров, и обычно сопровождаются штрафами. Это часто известно как "палка и морковь" подход.

События реального мира могут иметь эффект изменения восприятия сторон полностью. Такие события могут быть весьма тривиальными, как то, чтобы выходить на обед. После обеда то, что было сказано утром и отклонено из руки, может, с выгодой простого случая нескольких часов, проходя и еды, казаться намного более привлекательным.

Вездесущая проблема посредника состоит в том, что стороны не хотят сдвигаться с места, но если есть некоторое изменение, они начинают беспокоиться. Таким образом работа посредника состоит в том, чтобы продолжить делать некоторые успехи, так, чтобы было восприятие движения. Это необходимо, чтобы держать стороны в столе переговоров. Таким образом для посредника полезно быть в состоянии играть на шесть Р, развивая средство с каждым, чтобы держать стороны, проходящие процесс производительным способом. В конечном счете, вопрос должен быть решен, не посредником, а сторонами непосредственно. Объединенное сосредоточенное внимание их умов - то, что достигнет результата, которого они прибыли в посредничество, чтобы достигнуть. Посредник, при использовании шести Р, помогает поддержать процесс к его успешному заключению.

Чарльз Б. Парселл - посредник, арбитр и поверенный. Он закончил Школу Чести Оксфордского университета Юриспруденции и является членом английского бара, затем был допущен в Калифорнийский Бар в 1983. Практикующий поверенный, он - плодовитый автор и популярный посредник. Чтобы консультироваться с ним, пожалуйста свяжитесь с ним через его вебсайт: parsellemediation.tk