Не Бойтесь Тишины

В любой беседе с двумя или больше человеками есть тенденция хотеть говорить все время, чтобы заполниться, любой неуклюжий заставляет замолчать или промежутки, которые появляются в беседе.

Однако, если Вы будете думать о беседах, которые Вы имеете со своими самыми близкими друзьями или семьей, то Вы заметите, что нет той же самой потребности заполнить эти промежутки, как заставляет замолчать между Вами, удобны. Это вообще, потому что Вы знаете другого человека и тип характера, который они.

Теперь, если мы изменим этот сценарий на коммерческий процесс, то Вы будете видеть, что это - полностью различное чувство к тому выше. Внезапно тишина - Ваш худший враг, одна вещь, которой избегут во время переговоров, реализация, что Вы теряете продажу.

Хорошо фактически, то последнее утверждение является полностью неправильным!

Поскольку человек не говорит слишком много во время переговоров, не означает, что Вы теряете продажу. Да, тишина может быть неуклюжей к некоторым, но к таковым из Вас, кто хочет выиграть, заставить замолчать, может быть Ваш лучший друг.

Во время переговоров Вы спросите своего клиента много нерешенных вопросов, и это - абсолютно правильная вещь, чтобы сделать. Однако, как только Вы задали вопрос, НЕ заполняйте место! Сопротивляйтесь искушению поместить слова в их рот.

Другими словами:

"Спросите свой нерешенный вопрос и затем абсолютно ничего не скажите, пока они не ответили"

Независимо от того, как неуклюжий это становится или как неудобный это может казаться, оставить Вашего клиента, чтобы ответить. Если требуется 5 минут тогда пусть будет так. Им НУЖНО позволить ответить в свободное время без любой помощи от Вас.

Причина я выдвигаю этот пункт, состоит в том, что клиентам (и люди вообще) не нравится тишина. Им особенно не нравится, долго заставляет замолчать, и они чувствуют, что они должны заполнить место со словами. Прежде, чем Вы будете знать это, они передали все виды вещей.

Так, не бойтесь тишины и позволяйте своему разговору клиентов их путь в Вашу продажу.

Марк Энтони Харрисон - продавец. Он - Глава Продаж для британского подразделения американского инвестиционного банка. Он также читает лекции по коммерческому развитию и теории управления. Чтобы узнать больше посещают его в managing2success.tk